В фирме заказал металлическую дверь. Деньги уплатил наперед полностью. Пообещали изготовить и установить за неделю, но прошло 2 месяца, а фирма свои обязательства не выполняет. Что мне делать и куда пожаловаться?

Анатолий Щур

Потребитель имеет право отказаться от договора о выполнении работ (если он заключен) и требовать возмещения убытков, если исполнитель своевременно не приступает к выполнению договора или выполняет работу так медленно, что закончить её в определенный срок становится невозможным (ст. 10 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".