Продавец отправил в сервисный центр мой телевизор на ремонт. Из ремонта жду уже второй месяц, а без телевизора в квартире как-то пусто.

Ольга Баранец.

За каждый день задержки товара аналогичной марки на период ремонта и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока (14 дней) потребителю выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара (ст. 8 п. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Ваш телевизор должен быть отремонтирован в течение 14 дней или в другой срок (по согласованию сторон).

По вашему письменному заявлению на период ремонта телевизора вам должны были выдать телевизор из обменного фонда, который обязан быть в магазине.

Перечень товаров, из которых создается обменный фонд, утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 13 декабря 2004 года №1642.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".