В магазине ядохимикатов купил средство для опрыскивания картофеля. Дома обнаружил, что его срок годности истек в июне 2014 года. Продавец отказывается от проданного товара, а чека у меня нет.

Николай Миронов

Вам необходимо написать заявление на имя руководителя торгового предприятия с указанием претензии, а также указать, что продавец нарушает правила торговли и не выдает товарный чек. В ст. 8 п. 11 Закона Украины «О защите прав потребителя» сказано, что при продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".