На Первомайском рынке купила 2 кг мяса. Вес показался мне подозрительным и я перевесила продукт на контрольных весах. Оказалось, что недовес 300 г. Когда обратилась к продавцу, она отказалась перевесить мясо и добавить недовес, обвинив меня в том, что это я припрятала 300 г и теперь предъявляю ей претензии. В общем, заработала она на мне больше двадцати гривен. 

Тамара Хаврошко.

Потребитель имеет право на проверку качества, безопасности, комплектности, меры, веса и цены приобретаемой продукции, демонстрацию безопасного и правильного ее использования. По требованию потребителя продавец обязан предоставить ему контрольно-измерительные приборы, документы о качестве, безопасности, цене продукции.

При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".