Я попал в ДТП по вине второго водителя – участника и виновника ДТП, что было признано и судом. Его страховая должна возместить мне ущерб, причиненный моему автомобилю. Была проведена независимая экспертиза, эксперт насчитал сумму порядка 5 тыс. грн (но мне точную цифру не сообщили, сославшись на то, что экспертизу заказывала страховая, а они против разглашения цифр). Прошло время и недавно мне звонят из той страховой компании, и просит написать заявление о выплате согласно экспертизе – только сумму мне опять же не сообщают. Говорят, дескать  пишите просто в заявлении – прошу выплатить страховой случай, не указывая сумму. На требования ознакомится с результатами оценки, мне ответили, чтобы я приехал к ним в Киев, в офис и там посмотрел. Но ведь у нас в городе есть филиал компании. Как быть в такой ситуации, не ехать же мне в Киев для ознакомления с цифрами, могу на дорогу потратить больше, чем вернут? А писать заявления без цифр, думаю глупо – могут выплатить гроши, а не полную сумму и всё.

И.Н. Данильченко, г. Орджоникидзе

Иван Николаевич, в отношениях со страховой компанией вам необходимо действовать следующим образом. У вас произошел страховой случай, представитель страховой компания осмотрела поврежденный автомобиль, и эксперт выполнил оценку ущерба. На данном этапе у вас должны быть следующие документы:

- копия страхового полиса (страховка гражданской ответственности виновного водителя),

- копия вашего заявления (либо заявления виновного водителя) о наступлении страхового события с отметкой страховой компании о его принятии.

В написании заявления о выплате страхового возмещения, которое требует страховая компания, нет ничего «опасного» для ваших интересов. Просто напишите следующее: «Прошу выплатить страховое возмещение в сумме, равной сумме ущерба, причиненного моему автомобилю (марка, номер) в результате ДТП, происшедшего (дата, место), определенной согласно действующему законодательству Украины». В случае, если страховая компания попытается выплатить вам заниженную стоимость, вы в любой момент можете обжаловать данную сумму в суд, предварительно заказав собственное исследование у оценщика, которому доверяете. Также хочу обратить ваше внимание, на то, что любые действия по отношению к страховой компании вам необходимо оформлять только в письменном виде – т.е. все заявления, просьбы, жалобы оформляйте письменно (желательно в двух экземплярах) и передавайте под роспись ответственному лицу компании либо отправляйте почтой (ценными письмами с уведомлением и описью вложения).

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".