25 июня 2012 года в Ощадбанке по ул. Шевченко, 243 я оплатила коммунальные услуги. В июле мне пришло уведомление, что у меня долг по теплу. Я съездила в бухгалтерию предприятия и предъявила квитанцию, что долг погашен в июне. Но деньги в теплосеть еще не поступили. Обратилась к работникам банка с претензией, куда делись деньги. Мне ответили, что произошла ошибка, и деньги были перечислены на р/с «КомЭнерго», и посоветовали написать заявление. В августе опять пришло извещение о погашении долга. Я снова отправилась в Ощадбанк, где меня заверили, что нужно подождать пару месяцев. До 11 сентября мне необходимо было установить индивидуальное отопление, но для получения справки теплосеть требует погасить долг. Я снова пошла в банк, где мне опять посоветовали написать заявление. Из-за халатности работника Ощадбанка я осталась без отопления на всю зиму.

Людмила Александровна

Уважаемая Людмила Александровна, вам надо обратиться с письменным заявлением к управляющему Ощадбанка по адресу: г. Никополь, ул. В. Усова, 7.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".