Купил в магазине мотоблок. Продавец выдал товарный чек, гарантию на один год и инструкцию на иностранном языке. Что я могу понять в этой инструкции? Кто должен делать перевод?

Василий Коваль.

Возникает вопрос: на каком языке должна быть представлена информация о товаре, предусмотренная ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей»? обратимся к Закону № 8312. Согласно ст.17 этого Закона, в сфере обслуживания граждан используется украинский или другой приемлемый для сторон язык. В соответствии со ст. 36 этого же закона, маркирование товаров, оформление этикеток и инструкций по эксплуатации для товаров, реализуемых в Украине, должно проводиться на государственном языке.

В свою очередь, ДСТУ 4519:2006 предусмотрено, что при продаже товаров субъект хозяйствования обязан обеспечить потребителя необходимой, доступной, достоверной и своевременной информацией на государственном языке. Василий, вам необходимо обратиться к продавцу с просьбой о переводе инструкции на украинский или русский язык. В противном случае вы вправе вернуть товар и получить обратно деньги.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".