Я проживаю в частном секторе, в частной фирме заказала забор и калитку. С меня потребовали полностью оплатить заказ – 5000 гривен. Обещали выполнить заказ в течение месяца. Но прошло уже два, а заказ не выполнен.  

Людмила Ажарина 

В ст.10 Закона Украины «О защите прав потребителей» сказано, что потребитель вправе требовать возмещения убытков, если исполнитель своевременно не приступил к выполнению обязательств по договору или выполняет работу так медленно, что закончить её в определенный срок становится невозможным.

В случае, если исполнитель не может выполнить работу в соответствии с договором, за каждый день просрочки потребителю уплачивается пеня в размере трёх процентов стоимости работы, если иное не предусмотрено законодательством.

Уважаемая Людмила, подходите к нам в ассоциацию, и мы поможем вам составить письменную претензию на нашем фирменном бланке. Если исполнитель не выполнит вашу просьбу, мы составим исковое заявление в суд.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".