Купила ребенку детский велосипед. Дома обнаружила, что он не подходит ребенку по размеру – маленький. Обратилась в магазин с просьбой о замене, но больших размеров не оказалось. Продавец предложил подождать месяц, пока получат партию товара.

Ирина Кобальникова.

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению.

Обмен товара надлежащего качества предусмотрен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право потребовать возврата денег. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора или по договоренности в другой срок, но не позднее чем в течение 7 дней.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".