На рынке «Первомайский» купил теплый мужской шарф. Дома при внимательном осмотре обнаружил дырочки от моли. Отнес шарф продавцу, но тот отказался принять его обратно, мотивируя тем, что таким товаром он не торговал. При покупке продавец чек мне не выдал.

Михаил Мезенцов.

При покупке товара сразу требуйте от продавца товарный чек и гарантию. Продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи (ст. 8 п. 11 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Без таких документов откажитесь от покупки. если есть все вышеперечисленные документы, а продавец игнорирует, обращайтесь к нам.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".