В магазине «Антей» я купила электрический конвектор, вскоре он перестал работать. Пришлось сдавать обратно в магазин, откуда продавец отправил его в сервисный центр по ул. Гагарина. Специалист сервиса определил заводской брак и направил заводу-изготовителю в г. Киев. Мне скоро рожать, а без тепла с ребенком будет невозможно проживать в холодной квартире, да и ждать ремонта долго я не могу.

Татьяна Чагаева, с. Менжинское.

Мы связались с руководителем сервисного центра Сергеем Джепой, объяснили ситуацию. Сергей связался с центром г. Киева и тоже объяснил сложившуюся проблему. В течение недели покупательница получила акт-заключение о бракованном конвекторе, после чего магазин возвратил деньги для покупки нового конвектора.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".