Через магазин сдала в сервисный центр телевизор. Жду его уже больше месяца. Что мне делать?

Варвара Желаба

Вам необходимо написать заявление на имя руководителя магазина о безвозмездном устранении недостатков в работе купленного телевизора, который должен быть отремонтирован в 14-дневный срок или в другой срок по согласованию сторон. По вашему заявлению на период ремонта вам должны были выдать телевизор из обменного фонда, который должен быть в магазине.

Перечень товаров, из которых создается обменный фонд, утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины 13 декабря 2004 г. №1642.