В торговом павильоне купил хлебопечку. Дома обнаружил, что на печку нет гарантийного срока, а инструкция написана на иностранном языке. Когда обратился к продавцу, тот ответил, что такую технику получил в упаковке. Что мне делать?

Ярослав Гунько.

Производитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе и комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.

Гарантийный срок отмечается в паспорте на продукцию продавцом. Ст. 7 п. п. 1, 2 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции. Она должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара.

Относительно продукции, которая подлежит обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о ее сертификации.

Информация потребителю должна предоставляться в соответствии с законодательством о языках.

Если вы обнаружили, что нет гарантии на товар, а инструкция не на государственном языке, вы вправе возвратить товар продавцу.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".