В магазине «Конкорт» купила бойлер. При вскрытии упаковки обнаружила отсутствие документов на купленный товар. Обратилась к продавцу, который пообещал найти их и доставить, но время идет, а документов нет.

Полина Ященко.

Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара.

Информация о продукции должна содержать:

– название товара;

– наименование нормативных документов, требованиям которых должна отвечать отечественная продукция;

– данные об основных свойствах продукции;

– данные о цене, условиях и правилах приобретения продукции;

– дату изготовления и дату продажи;

– сведения об условиях хранения;

– гарантийные обязательства производителя;

– правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;

– срок годности;

– наименование и местонахождение производителя.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".