Яркие красочные витрины с обещанием невиданного «падения» цен способны привлечь внимание не только заядлых шопоголиков. Именно во время распродаж обычно приобретается наибольшее количество ненужных вещей, которые при других условиях вы и не думали бы покупать

При этом, покупателю следует помнить, что согласно ч.4, 5 ст. 15 Закона употребление понятий "скидка" или "уменьшенная цена" или любых других, аналогичных по значению, разрешается только с соблюдением следующих условий:

- если они применяются к продукции, которую непосредственно реализует субъект хозяйствования;

 - если такого рода скидка или уменьшение цены применяется в течение определенного и ограниченного периода времени;

 - если цена продукции ниже ее обычной цены. 

Употребление понятия "распродажа" или любых других, аналогичных ему, разрешается только если:

- осуществляется распродажа всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров;

- если продолжительность распродажи ограничена во времени;

- если цены товаров, подлежащих распродажи, меньше их обычной цены.

После публичного уведомления о проведении распродажи, применении скидок или уменьшении цены до потребителей должна доводиться информация о цене продукции, которая была установлена до начала проведения соответствующего распродажи, применения скидок или уменьшения цены, а также цена этой же продукции, установленная после их начала.

В то же время, обычной является практика, когда обещанная скидка до -70%, в итоге превращается в -20–30%, а некоторые продавцы вообще не указывают на ценниках размер цены со скидкой, предоставляя покупателям заниматься самостоятельными подсчетами.

Бывают и другие ситуации – на ценнике в магазине одна цена, а на кассе – совсем другая, уже выше. Особенно этим грешат продуктовые супермаркеты, ведь, покупая большое количество продуктов, вы вряд ли обратите внимание на несоответствие цен отдельных позиций в чеке.

Во всех описанных выше случаях имеет место нарушение прав потребителя на достоверную информацию о цене на товар. Если вы обнаружили нечто подобное в магазине, смело требуйте книгу жалоб и предложений, а также обращайтесь в местное управление по защите прав потребителей. Управлением по защите прав потребителей будет проведена проверка магазина и осуществлена контрольная закупка. Если в процессе проверки будут выявлены нарушения, к продавцу будут применены штрафные санкции, а потребитель сможет требовать возмещения морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Кстати, столь популярное утверждение продавца о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, не подлежит обмену и возврату не соответствует истине. Исключение составляют только случаи приобретения уцененного товара с недостатками, о чем покупатель был уведомлен продавцом.

В таком случае вы не можете требовать замены или возврата такого товара по причине обнаруженного дефекта (например, вы купили кофточку с оторванной пуговицей по заниженной цене, о чем было указано на бирке).

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".