Купил мужской костюм стоимостью 1387 гривен. Обнаружив дома, что брюки длинноваты, я отнес их в ателье, где их укоротили. Затем я обнаружил, что в пиджаке короткие рукава. Такой костюм мне не нужен, поэтому я отнес его в магазин для возврата. Но продавец отказался забирать товар по причине переделки брюк под другой размер. Есть ли у меня какие-то права?

Анатолий Жосан.

Согласно ст. 9 п. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества или возврат денег производится, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром. Если покупатель самостоятельно переделал купленный товар, то он не подлежит возврату и обмену.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".