Сдала в ремонт сервисного центра мобильный телефон, но такой ремонт в Никополе не делают, меня направили  в сервисную мастерскую г. Днепропетровска. Там пообещали отремонтировать через 2 часа, затем – к концу дня, потом предложили наведаться через две недели. Через несколько дней сообщили, что телефон полонам и не подлежит ремонту. Но у меня есть акт приемки, где указано, что телефон рабочий, только царапины на корпусе. Получается, что телефон сломали в сервисном центре и теперь предлагают его забрать. Как мне быть?

Надежда Самойленко.

Вам надо потребовать акт заключения поломки в сервисном центре. Затем взять акт приемки, что телефон был рабочий, и обратиться в областную инспекцию защиты прав потребителей г. Днепропетровска, которая находится в Жовтневом райисполкоме, напротив центрального входа в парк им. Шевченко.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".