На распродаже купила электрическую мясорубку. В течение недели она перестала работать. Обратилась к продавцу, но мне сказали, что товар, который я купила на распродаже, обмену и возврату не подлежит.

Клавдия Мусатова.

Между тем, можно вернуть любую вещь: и взятую в кредит, и приобретенную на рынке, и купленную на распродаже, и заказанную в интернет-магазине. Так что если товар вас по каким-либо причинам  не устраивает, не откладывайте дело в долгий ящик. Соберитесь с силами, вооружитесь законом, вернитесь… и верните!

Покупатель не вправе сдать бракованный, сломавшийся товар только в том случае, если при продаже был предупрежден о недостатках. Дефекты должны оговариваться на товарном чеке, ярлыке или иным письменным способом. Причем продавец обязан не просто в общем упомянуть о недостатках, типа «уценка из-за брака», а конкретно описать их. Так как дефекты не были оговорены при продаже, покупатель вправе предъявить претензию.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".