Купила на распродаже женский халат. Дома при его примерке обнаружила, что он мне маловат. Обратилась к продавцу с просьбой о замене товара, но получила ответ, что вещи, купленные на распродаже, обмену не подлежат. Прав ли продавец? 

Валентина Парамонова.

«Одежда, купленная на распродаже, обмену и возврату не подлежит» – подобные объявления вывешены практически во всех магазинах. Но ни многочисленное тиражирование этой фразы, ни распечатка данного лозунга крупными красивыми буквами не делают его правдивым. В противном случае обстоятельства складывались бы для недобросовестного продавца как-то уж слишком хорошо: сбросил 10 гривен с цены – и продавай любой хлам, считая себя свободным от гарантийных обязательств.

О браке в изделии покупатель должен быть поставлен в известность до совершения покупки: в этом случае продавец делает соответствующую отметку в товарном чеке. Во всех остальных случаях некачественный товар, купленный на распродаже или во время акции, можно вернуть так же, как и любой другой. Закон «О защите прав потребителей» действует независимо от того, был товар приобретен со скидкой или за полную стоимость. Всевозможные «акции» и «распродажи» – это лишь способ привлечения потребителя, маркетинговый ход для сбыта залежавшейся продукции, а не основание для невыполнения закона. Продавец отвечает за качество товара, который он продает. Именно для этого у него существует управленческий аппарат и соответствующий персонал.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".