В подарок сыну купил ноутбук. Через 10 дней он перестал работать. Отнес ноутбук в магазин и потребовал вернуть деньги, но продавец сказал, что деньги вернет после того, как продаст его. Прав ли продавец? 

Алексей Панасюк.

При расторжении договора купли-продажи (т. е. если вы вернули купленный товар) расчеты с потребителем  проводятся с расчетом стоимости товара во время его покупки. Деньги возвращаются потребителю в день расторжения договора. А в случае невозможности возврата денег – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Если же вы не пользовались ноутбуком, то можно обменять его в течение 14-ти календарных дней.

Если случилась какая-либо неисправность, то продавец обязан отправить бытовой товар в сервисный центр, где его проверят на предмет заводского брака. Если будет установлено, что поломка произошла по вине изготовителя, то вам обязаны вернуть деньги или же поменять товар на аналогичный.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".