У Нікополі відкрився перший в області «колл-центр» Дніпрообленерго. Тепер абоненти зможуть дізнатись про тарифи, заплановані та аварійні відключення, перевірити свій поточний баланс чи заборгованість, зробивши лише один дзвінок.

Клієнти ДТЕК Дніпрообленерго з Нікопольського регіону першими зможуть отримати відповіді на всі питання, що стосуються електропостачання, зателефонувавши за номером: 0-800-301-220. Дзвінки як з мобільних, так і зі стаціонарних телефонів – безкоштовні. А працюють оператори щодня з 8 ранку до 8 вечора. В телефонному режимі можна залишити заявку на виконання робіт, проконсультуватись щодо тарифів, поскаржитись та багато іншого.

120 тисяч абонентів з Нікопольського регіону: а це Нікополь та район, міста Марганець та Орджонікідзе – першими зможуть оцінити переваги колл-центру. До кінця 2014 року це нововведення планують впровадити для всіх абонентів області.

У створення, обладнання та програмне забезпечення колл-центру ДТЕК інвестував близько 2 мільйонів гривень. Він укомплектований сучасними комп’ютерами, новітніми програмами. Підібраний висококваліфікований персонал. Усе це забезпечить максимально комфортне, швидке та надійне отримання послуг.

Сюжет предоставлен телепрограммой «Новини Твого Міста». Смотрите нас в эфире ТРК «Кварц» (телеканал «ТЕТ») в понедельник в 18.00, со вторника по пятницу - в 6.30 и 7.10