Купил в торговом павильоне электроперфоратор. Дома обнаружил, что в упаковке нет технического паспорта, инструкции по эксплуатации, гарантийного талона. Обратился к продавцу с претензией, но он ответил, что вся партия без документов и в работе с перфоратором нет ничего сложного. Что же мне делать?

Илья Балюк

Вы вправе отказаться от купленного товара и вернуть свои деньги. В ст. 6 Закона Украины «О защите прав потребителей» сказано, что продавец или исполнитель обязаны передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции.

Продавец по вашему требованию обязан предоставить документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".