В магазине купил электрокофеварку. В течение гарантийного срока она вышла из строя. Отнес продавцу, а он посоветовал отдать ее на ремонт в сервисный центр. Прав ли продавец?

Василий Часовщиков.

По закону вы должны вернуть товар продавцу, у которого его покупали. Если он продал некачественный товар, то должен сам его доставить в мастерскую, с которой заключен договор на сервисный ремонт. Вам необходимо написать письменное заявление на имя хозяина торгового предприятия, указать причину и свои требования. Ремонт должен происходить в течение 14-ти дней. За каждый просроченный день ремонта в вашу пользу положена сумма в 1% от стоимости товара. На время ремонта продавец обязан предоставить вам по письменному заявлению другую электрокофеварку из своего обменного фонда.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".