НТМ - Новини Твого Мiста

На Центральном рынке купила сыну спортивный костюм. Дома сыну не понравился его цвет. Я обратилась к продавцу и заменила товар на другой. Но на этот раз обнаружилось, что костюм женский. Снова обратилась к продавцу, но она отказалась мне его заменить или вернуть уплаченные деньги, хотя с момента покупки прошло всего семь дней.

Вера Шевцова.

Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая дня покупки. Обмен товара производится, если сохранен его товарный вид. Также покупатель может вернуть сумму, уплаченную за товар.

Деньги возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности их вернуть в этот день – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".