НТМ - Новини Твого Мiста

Я не разговариваю по стационарному телефону, а мне все равно присылают абонплату. Правильно ли это?

Иван Зюзько

Согласно п. 3 Правил № 720, абонентная плата – это фиксированный платеж, который может устанавливать оператор телекоммуникационной сети, независимо от факта получения услуг. Таким образом, даже если абонент не разговаривал по телефону в течение расчетного периода, оплатить абонентную плату он все равно обязан.

Расчетным периодом для оплаты услуг телефонной связи является, как правило, месяц.

Предельные тарифы на общедоступные телекоммуникационные услуги утверждены решением Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины от 12.09ю2008 г. №1110. Операторы телекоммуникаций имеют право снижать их уровень не более, чем на 40%, но не меньше эксплуатационных расходов.

Лица, на которых распространяется действие Закона Украины «О статусе ветеранов войны и гарантиях их социальной защиты» от 22 октября 1993 г. №3551-XII, помимо льготы на установку телефона имеют льготу и по оплате за него. Следует отметить, что такая льгота (в размере 50% стоимости) распространяется только на абонентную плату, но не на стоимость самих телефонных переговоров. Для инвалидов Великой Отечественной войны с Японией размер льготы по абонплате составляет 100%.

Согласно ст. 35 Закона Украины «Об основах социальной защищенности инвалидов в Украине» от 21.03.1991 г. № 875-XII, инвалидам первой, второй групп и семьям, в составе которых есть два или более инвалидов, оплата услуг электросвязи за местные телефонные разговоры с квартирных телефонов по почасовому (поминутному, посекундному) учету их продолжительности устанавливается только по их согласию.

Льготы по оплате за пользование телефоном предоставляются при условии, если договор оформлен на лицо, которое имеет право на льготы.

Размер платы за телефон зависит от категории, к которой относится телефон (спаренный, параллельный, вечерний, телефоны односторонней связи), а также от:

-       системы расчетов за услуги местной телефонной связи:

         абонплата плюс фиксированный размер платы за телефонные переговоры, независимо от их объема,

         абонплата с почасовой оплатой телефонных переговоров;

-       наличие дополнительных абонентских устройств (факс, модем, компьютер, телеприемник и т. д.);

-       объема предоставленных дополнительных услуг (платных);

-       длины абонентской линии (в случае включения телефонов, расположенных за пределами населенного пункта).

Услуги телефонной связи могут предоставляться в кредит и авансом.

Прием платы за услуги телефонной связи осуществляется предприятием связи или отделениями связи, кассами банков, с которыми заключены соответствующие договоры.

Если услуги предоставляются в кредит, то плата за пользование телефоном и за другие услуги телефонной связи вносится абонентом в десятидневный срок со дня получения счета, но не позднее 20 числа месяца, следующего за расчетным. В случае, если счет не получен вами до 10 числа месяца, следующего за расчетным, то вы можете обратиться за этой информацией в любое отделение связи и там же оплатить имеющуюся задолженность.

В случае применения авансовой системы оплаты абонент для получения услуг телефонной связи на основании заключенного договора производит ежемесячно, до 20 числа текущего месяца, предварительную оплату их стоимости в размере не меньше суммы услуг, предоставленных в предыдущем расчетном периоде, с последующим перерасчетом (до 10 числа месяца, следующего за расчетным), исходя из фактически предоставленных услуг в расчетный период.