НТМ - Новини Твого Мiста

Качественный и быстрый анализ – залог успешного лечения. Эта истина известна каждому. Но, оказывается, получить качественные и достоверные результаты обследования вашего состояния здоровья не так уж и просто! Так что же нужно знать, чтобы застраховать себя от зачастую модных и разрекламированных «горе-специалистов» и не попасться на их удочку? 

Потребительская грамотность украинцев неуклонно растет. Об этом свидетельствует статистика организаций, защищающих права потребителей, признает эту тенденцию и рынок. На цивилизованные нормы работы вынуждены переходить и частные медицинские учреждения. Причем не только кабинеты и медицинские центры но и, например, лаборатории, предоставляющие населению услуги по различным медицинским анализам. 

Откуда к нашей глубинке такой интерес?

В последнее время мы стали очень часто слышать модные иностранные названия медицинских учреждений, которые стали появляется по всей Украине, даже в таких небольших городках как наш Никополь. Как следствие со временем, социальные сети, городские интернет-форумы пестрят жалобами на непрофессионализм или откровенное мошенничество псевдо-медиков. Устоялось мнение, что «заезжие» медицинские фирмы работают по принципу гадалок и целительниц – запугивая пациентов мнимыми диагнозами, чтобы впоследствии выманить у людей больше денег. А сами анализы, как правило, проводятся с нарушениями «хозяйственного» законодательства, медицинских и санитарных норм. Все больше людей, не доверяющих заезжим наперсточникам в белых халатах, перестраховываются и проверяют результаты своих анализов в других медицинских учреждениях, выявляя вопиющее несоответствия. Обрисовывается проблема: люди, которые готовы платить за коммерческую медицину, не могут получить качественное обслуживание. Скандалы возникают все чаще и чаще. 

Знание – сила!

На самом деле обезопасить себя от попадания в руки заезжих шарлатанов не так уж и трудно. Убедиться в нарушении санитарных норм может любой желающий. Например, сами дельцы, чтобы побольше сэкономить, открывают в городах не медицинские лаборатории (согласно нормам от 60 м2, с отдельным входом, комнатой для ожидания посетителей, комнатой для забора материала, лаборантской и т.д.), а пункты забора крови. Зачем везти сюда к нам дорогое медицинское оборудование, снимать в аренду огромные помещения и привозить свой персонал. Конечно, достаточно оборудовать маленькую комнатушку, где-нибудь при больнице или вблизи ее, повесить табличку и выманивать деньги с доверчивых никопольчан. Но нам, потребителям, на помощь приходит закон, который все четко регламентирует. Так, согласно медицинским, санитарным, строительным и другим нормам пункты забора крови должны соответствовать ряду строгих требований – например, состоять как минимум из двух кабинетов, быть оснащенными холодильным оборудованием, системой кондиционирования, вакуумными системами и т.д. Продемонстрировать наличие необходимого оборудования – законное право каждого пациента, оплатившего услуги лаборатории.

Однако, наверное, многим, обращавшимся в частные (и далеко недешевые) медицинские учреждения, хотя бы раз приходилось сдавать кровь на анализ просто на выкатываемом столике. Наконец, потребитель имеет право (и даже обязан для защиты своего здоровья и жизни от врачебной халатности) ознакомиться с наличием копии лицензии на медицинскую практику и обязательно не стеснятся спрашивать – где будет производится анализ, по месту забора материала, или будет транспортироваться в головной офис, находящийся в совсем другом городе.

Другая беда – невозможность поддерживать температурный режим. Это когда в помещении нет кондиционера. За окнами +30, в кабинете – еще теплее, а пробирка с Вашей кровью там стоит по несколько часов. Иногда дней... По вине устаревшего оборудования происходит, примерно, 30% всех ошибок, остальные 70% – из-за халатности врачей. Как правило, такие пункты забора работают только до полудня и брать материал на забор у вас после обеда никто не станет, ведь пробирки еще нужно упаковать в сумки и отвезти для отправки маршруточникам. Так из комнатушек-кабинетов, кровь за 100 километров для проведения анализов везут в обычной маршрутке, едва ли не в бардачке. В жару, в холод, За это время белок в крови сворачивается. Содержимое пробирок – трясется и взбалтывается до непонятного состояния. В результате качество исследуемого материала не позволяет провести полноценный анализ даже профессионалам!

И еще на заметку, в пунктах забора крови, как правило, работает только одна медсестра, вы никогда не встретите в подобном месте дипломированного лаборанта, работа которых ценится и стоит недешево. Запомните, вы можете попросить предъявить копию диплома лаборанта учреждения – это ваше законное право. Также поинтересуйтесь, как долго в городе работает данное медицинское учреждение, почитайте о нем отзывы в интернете, посоветуйтесь со знакомыми врачами. 

В качестве итога…

Все мы мечтаем о современной медицине, но никопольский уровень медицинского сервиса, похоже, еще не достиг таких высот. Сегодня в органы защиты прав потребителей и даже к правоохранителям увеличивается поток жалоб от пациентов, высказывающих претензии недобросовестным предпринимателям. Помочь потребителям в отстаивании их прав, возможно, должны компетентные органы. Потребители со своей стороны должны помочь государству навести порядок в этой сфере. Ведь речь идет не просто о нашем здоровье – халатность медиков может стоить пациентам жизни. Шаг за шагом частная медицина в Украине принимает европейские правила и нормы, и хотелось бы надеяться, что несоответствующие им полуподпольные комнатушки для забора крови скоро станут историей!

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".