НТМ - Новини Твого Мiста

В частной фирме заказал металлическую дверь еще в феврале. Стоимость заказа по договору составила 2300 гривен. Сразу с меня взяли предоплату 1600 гривен. Срок установки дверей в течение 21 дня. Однако прошло четыре месяца, а дверь не установлена. Прошу принять меры к частной фирме.

Анатолий Иванов, с. Мусиевка.

Потребитель имеет право отказаться от договора о выполнении работ и требовать возмещения убытков, если исполнитель своевременно не приступил к выполнению обязательств по договору. В случае если исполнитель не может выполнить работу в соответствии с договором, за каждый день просрочки потребителю уплачивается пеня в размере трех процентов стоимости работы, если иное не предусмотрено законодательством.

Исполнитель обязан уведомить потребителя, если стоимости работ может существенным образом вырасти, чем можно было ожидать при заключении договора. Ст. 10 п. 1 п. 5. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Уважаемый Анатолий, в беседе с руководителем фирмы стало ясно, что завод-изготовитель поднял цену на 600 гривен, поэтому фирма решила возвратить вам предоплату в сумме 1600 гривен. Если возникнут проблемы – обращайтесь к нам в ассоциацию.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".