Ответы. Не покупайте товар без проверки

26.01.2015 08:55

В магазине «МТС» по ул. Шевченко купил мобильный телефон за 936 гривен. Из-за отсутствия SIM-карты продавец при продаже телефон не проверил. Заверил, что все в порядке. Когда дома я попытался его включить, то он не работал. Обратился к продавцу с претензией о замене или возврате денег, но мне отказали.

Валерий Деревяник

Валерий, подойдите к нам в ассоциацию, мы составим письменную претензию к продавцу о направлении телефона в сервисный центр для определения поломки. На время ремонта мобилки вам обязаны предоставить из обменного фонда другой рабочий телефон.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".