НТМ - Новини Твого Мiста

В супермаркете в камере хранения я оставила пакет с ранее купленным товаром. Когда совершила покупки и подошла к ячейке, обнаружила, что дверцы камеры открыты, а пакет исчез. Обратилась к охране, но мне сказали, что за хранение вещей они не отвечают.

Зинаида Кондратенко

Кто же несет ответственность за утерянные вещи? Работники магазинов, как правило, говорят, что за вещи, сданные в камеру хранения, они ответственности не несут. Это является нарушением Закона Украины «О защите прав потребителей» и «Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания населения», утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины №833 от 15.06.2006 г., где не предусмотрена обязанность покупателей сдавать свои вещи в камеры хранения супермаркетов для реализации права на осуществление покупок. То есть заставить покупателя положить вещи в ячейку никто не может!

Если же вас все-таки заставят сдать вещи, аргументируя внутренним предписанием безопасности, тогда администрация магазина несет полную ответственность за сохранность ваших вещей. Любой желающий может проходить в торговый зал супермаркета с сумкой, не оставляя ее в камере хранения. При обязательной сдаче вещей в камеру хранения администрация магазина принимает на себя обязанность по сохранности сданных покупателями вещей, что подтверждается выдачей номерного жетона, другого знака, удостоверяющего принятие вещей на хранение (в соответствии со ст. 937 Гражданского кодекса Украины). Фактически вы заключаете с администрацией супермаркета договор хранения. Согласно ст. 942 Гражданского кодекса, хранитель обязан принять все меры для обеспечения сохранности вещей. Статьями 950–951 Гражданского кодекса предусмотрена ответственность хранителя в случае утраты или повреждения вещей.

Задайте СВОЙ вопрос нашему специалисту. Ответ вскоре будет опубликован в этом разделе и на страницах "Проспекта Трубников".