НТМ - Новини Твого Мiста

Эта милая во всех отношениях девушка личным примером старается доказать, что слово «кондуктор» звучит не только авторитетно, но и гордо. Даже банальное «Оплачиваем проезд и готовим документы на льготу» у нее звучит по-особому мягко и доброжелательно. Хозяйка салона льготного автобуса №22 Марина Сидельникова, а именно о ней я расскажу вам сегодня, своей лучезарной улыбкой очаровывает самый требовательный контингент. Ну, тот, который уже с утра всем и всеми недовольный. Но Марина из когорты людей, которым от природы дано своим неподдельным обаянием «гасить» отрицательные эмоции и находить «общий язык» и с бомжами, и с академиками. Девушка признается, что в салоне плакат с веселым смайликом хотела повесить «Улыбайтесь! И вам кондуктор улыбнется в ответ!». Но потом поняла, что и без смайлика ей все рады.

Информирую пассажиров льготного автобуса №22: вас обслуживает кондуктор с высшим геодезическим образованием. В Криворожский национальный университет Марина поступила сразу же после школы. После получения диплома инженера-геодезиста работала в земельном отделе районной государственной администрации, а потом покорилась настойчивому предложению подруги «махнуть» в Польшу на заработки. У нее и на конвейере кондитерской фабрики все получалось, и на птицефабрике все ладилось. Но в Украине девушку ждал парень, и она выбрала семью.

– Когда я вернулась домой, сразу начала искать работу, – говорит Марина. – Попробовать себя в качестве кондуктора мне предложил брат, который уже трудился в ЧП Карабутин. Сначала я боялась: справлюсь ли? Но сомнения развеялись уже в первую поездку, когда и коллектив, и пассажиры приняли меня с особым радушием. Постепенно налаживались наши доброжелательные отношения. Сегодня своих бабушек я называю «девочками», старичков – «мальчиками», а они не обижаются, наоборот, улыбаются в ответ. Постоянные пассажиры уже знают меня по имени. Я люблю жизнь, и так уж получается, что в моих буднях попадаются добрые воодушевленные люди. Нет, есть, конечно, и такие, которые могут криком отреагировать на гривну, которую дала на сдачу мелочью. Но я вырабатываю «иммунитет» стрессоустойчивости. Поэтому в споры и дискуссии не вступаю, а спокойно вынимаю «бумажную» гривну. Все – «конфликт» исчерпан. Неоднократно замечала, что некоторые люди срывают свое плохое настроение на кондукторе, даже не замечая этого.

Я неоднократно наблюдала за работой Марины Сидельниковой. Она – истинная хозяйка салона. На конечной остановке «Сады» кондуктор быстро и умело рассаживала всех с ведрами и тачками так, чтобы не мешали тем, кто зайдет на остановке «Питомник». Поднимала самого ленивого и невоспитанного мужчину ради беременной женщины или мамы с маленьким ребенком. Делала замечания сидящим парням, возле которых стоили люди преклонного возраста. С вежливой требовательностью просила показать льготное удостоверение в развернутом виде… С понедельника по пятницу – ее рабочие будни, в которых Марина чувствует себя востребованной.

Так что общаемся без надрыва и улыбаемся  в ответ тем, кто рано встает,
чтобы мы вовремя попали на работу, наши  дети – в школу,
а старички – в больницу.

– По природе я – соня, да и как каждой молодой женщине мне хочется задержаться возле зеркала, но ритм рабочего дня заставляет вставать на рассвете и уже в 5.40 быть в автобусе, – признается. – Наш первый рейс начинается в 6.20 из микрорайона «Металлург», а туда мне еще добраться с «Жуковского» необходимо. Вот так с утра и до вечера – на ногах. А в конце смены – уборка салона. Тяжело ли? Конечно, тяжело, но мне работа нравится. Трафарет «льготный» совсем не пугает, наоборот, при возможности люблю послушать пожилых людей – многие из них пережили сложные страницы нашей истории, и они достойны нашего уважения.

Полтора года Марина Сидельникова работала в паре с Юрием Кутовым, но недавно он ушел с автобуса. Теперь в экипаже с Максимом Ляшенко. Марина говорит, что и с ним ей работается надежно – Максим хотя и молодой, но хороший водитель. Спокойный и добрый.

– Вот недавно случай был, – рассказывает. – Ранним утром возле Дворца торжественных событий прямо на проезжую часть упал мужчина. И хотя нас «подпирал» график, но Максим остановил автобус, вышел и, убедившись, что человек нуждается в медицинской помощи, позвонил в «скорую». Мы стояли, пока не подошли люди. Потом, конечно же, уехали, но позже позвонили на номер станции скорой помощи и убедились, что с мужчиной все хорошо. Мне понравилось, как действовал Максим: спокойно и со знанием дела. Так что и у него мне есть чему поучиться.

ЧП Карабутин, где работает Марина Сидельникова, входит в состав компании перевозчиков «Мотодор». Здесь очень требовательно подходят к подбору кадров, хотя в водителях испытывают большой дефицит. Но ответственности за жизнь людей никто не снимал, поэтому и хозяин автобусов Юрий Владимирович Карабутин при необходимости сам садится за руль.

Да, мы пассажиры, должны быть уверены в безопасности движения на городских магистралях, как и в качестве обслуживания на городских перевозках. Эта уверенность – часть нашего спокойного бытия. Но есть в этой аксиоме и другая сторона – взаимность. Улыбайтесь – и вам улыбнутся в ответ.

В Киеве кондукторов, к примеру, практически полностью заменила электронная система проверки проездных билетов, но в остальных городах Украины профессия актуальна по-прежнему. Не исключение и Никополь. Так что общаемся без надрыва и улыбаемся в ответ тем, кто рано встает, чтобы мы вовремя попали на работу, наши дети – в школу, а старички – в больницу. И когда в соцсетях я вижу гневные осуждения кондуктора, высадившего на морозе школьника только потому, что он после 19.00 имел лишь две гривны, я «делю все на два». Ну не верю, чтобы настолько бездушными были кондукторы и водители. Я, по крайней мере, таких случаев не знаю. И сегодня рада, что на городском рейсе всех одаривает своей улыбкой Марина Сидельникова. Скоро у нее большой семейный праздник – Марина и Андрей проверили свои чувства и решили узаконить брак. Так пожелаем же молодой паре долгой и счастливой семейной жизни.

Наталья РАЗУВАЕВА.

Статья предоставлена лучшей газетой Никополя — "Проспект Трубников". Подписывайтесь на газету в специальном разделе нашего портала -"ПОДПИСКА", а также во всех почтовых отделениях. Свежий номер "Проспекта" Вы сможете приобрести в точках продажи прессы.