НТМ - Новини Твого Мiста

Как известно, воровство во все века досаждало людям, но победить этот вид преступности так никому и не удалось. Разве что в средние века в некоторых странах власти смогли немного уменьшить количество краж, поскольку вору за такое преступление отрубали руку. В наше время этот вид наказания считается неприемлемым, так что, как говорится, воровали и продолжают воровать. Поэтому, чтобы надежно уберечь свое имущество от злоумышленников, люди сегодня обращаются за помощью к специалистам охранных фирм. В нашем городе таким видом деятельности занимается частное предприятие «Охранное агентство «Тайфун». Наш корреспондент побеседовал с его директором Станиславом ГЛОМОЗДОЙ. 

– Станислав Александрович, как давно ваша фирма на рынке охранных услуг и какие их виды предоставляет?

– Наше охранное предприятие работает в Никополе уже девять лет и осуществляет все виды охраны, причем любых объектов – предприятий, квартир, магазинов, складов, развлекательных заведений и т.п. Более того, мы активно сотрудничаем с местной властью и городским отделом внутренних дел. К примеру, в прошлом месяце наши сотрудники принимали участие в охране общественного порядка во время празднования Дня Победы. Несмотря на то, что «Тайфун» – частная структура, делаем мы это совершенно бесплатно. Хотим внести свой вклад в обеспечение порядка в родном городе.

Кроме всего прочего, наше агентство охраняет много коммунальных предприятий, в частности, Марганецкий и Орджоникидзевский горводоканалы, объекты Никопольской жилищно-технической инспекции. Именно мы на целый год взяли под свою опеку построенный в нашем городе приют для бродячих собак, когда тот остался без присмотра. Также в Никополе обеспечиваем порядок и сохранность имущества в очень многих развлекательных заведений . Например, «Лунный блюз», «Старая гавань», «Ковчег», «Афина», «Хмельной бюргер» и другие находятся под нашей охраной.

– Скажите, пожалуйста, трудно ли вам находить клиентов в нашем городе?

– Такой проблемы у нас нет. Более того, на сегодня ситуация такая, что не мы клиентов, а они ищут нас. Хотя еще два года назад все было наоборот. Думаю, достигли мы этого за счет того, что всегда стараемся относиться к заказчикам охранных услуг порядочно. Это одно из главных требований к персоналу учредителя нашего агентства и основной принцип организации нашей работы. 

– Значит ли это, что за годы работы у «Тайфуна» не было проколов? Что ваши охранники не допустили ни одной кражи?

– Поверьте, не покривлю душой, если скажу, что за все время нашей работы никогда серьезных претензий от клиентов не было. Каждого заказчика мы знаем лично, как и каждого своего сотрудника. У всех наших охранников есть номера моего телефона и учредителя, так что даже в сложной или неоднозначной ситуации решение принимается не спонтанно, а взвешенно и обдуманно. И главное – всегда стараемся работать очень оперативно. Поэтому могу припомнить всего два хищения, причем совершенных, как говорят работники милиции, «на рывок»: в одном случае вор находился в помещении двадцать, а во втором – сорок секунд. То есть злоумышленники выбили дверь, схватили, что под руку попалось, и убежали. 

– А сколько охранникам нужно времени, чтобы приехать, когда срабатывает сигнализация?

– Это зависит от расположения объекта. Например, самые дальние у нас -- на третьем участке и в пгт. Каменском. Туда мы доезжаем на 10-12 минут. Если же объект находится рядом с нашей базой, то быстрее. А вообще все прописано в договоре с заказчиком. К сожалению, приходится учитывать состояние наших дорог и необходимость соблюдать Правила дорожного движения. Ведь нельзя допустить, чтобы из-за нас на дороге пострадали люди. Хотя все равно стараемся прибыть как можно скорее. Поэтому знаем такие подробности, о которых другие водители и не задумываются. К примеру, возле автовокзала красный свет светофора горит ровно полторы минуты. 

– А по каким критериям вы набираете сотрудников?

– Основное требование – отсутствие судимости и инвалидности, хорошая физическая подготовка. Безусловно, предпочтение отдаем более молодым людям, которым легче в случае необходимости догнать похитителя. Но на первом месте у нас все-таки моральные качества человека и его умение общаться с людьми. 

– Вы меня несколько удивили таким подходом. Казалось бы, зачем охраннику уметь общаться с людьми?

– Поверьте, это очень важно. Особенно, когда речь идет о развлекательных заведениях, где посетители употребляют спиртные напитки и иногда могут повести себя очень даже неадекватно – затеять драку, например. В этом случае как раз и нужно убедить человека вести себя прилично… 

– А если он не слышит уговоров и распускает руки?

–- Применение физической силы у нас разрешается только в пределах самообороны – если хулиган поднимает руку на посетителей, персонал заведения или самого охранника. Словом, все должно быть в рамках закона. Это наш принцип. Именно поэтому набираем людей, которые соответствуют перечисленным выше требованиям. Но и потом, в процессе работы, мы постоянно контролируем работу нашего персонала. Группа быстрого реагирования, которая выезжает, если срабатывает сигнализация, занимается также внеочередными проверками сотрудников. Каждого из них по нескольку раз проверяют на посту: спит или нет, не находится ли случайно в состоянии алкогольного опьянения. Так что недобросовестных, ленивых или любителей спиртного не держим. Если человек спит на работе, а в это время грабят охраняемый объект, агентству ведь придется компенсировать причиненный клиенту ущерб, а он может быть значительным. Ведь те, у кого добра, условно говоря, на тысячу гривен, охрану не нанимают.

Нет, ошибки, безусловно, и у нас случаются, в том числе, технические. Но главное их признавать, работать над ними и делать соответствующие выводы, чтобы подобное в дальнейшем не повторилось. Именно так мы стараемся относиться к своим клиентам. И, судя по отзывам, они нам доверяют. Судите сами. Если люди считают, что наши охранники неправы, то, в первую очередь, обращаются именно в «Тайфун», а не в милицию. Потому что знают: мы готовы выслушать критику, разобраться и принять все необходимые меры для устранения выявленных недостатков.

Кстати, иногда наши клиенты обращаются к нам с вопросами, которые совершенно не входят в компетенцию охранного предприятия. На днях одна супружеская пара, квартиру которой охраняет «Тайфун», вызвала наших сотрудников для урегулирования конфликта между ними. Пришлось объяснить, что наше дело – охрана имущества, а в конфликт между мужем и женой мы не вмешиваемся. Потому что это гражданско-правовые отношения. 

– А оружие есть у ваших охранников?

– Пока в Украине нет закона, который бы разрешал охранному предприятию иметь оружие. Получить разрешение на него человек может только индивидуально. Так что мы используем средства индивидуальной защиты, например, наручники и газовые баллончики. Если задерживаем вора, то согласно закону вызываем работников милиции, которые оформляют документы и решают, задержать его или отпустить. Хочу повториться: наше предприятие работает строго в рамках действующего законодательства, и мы от этого принципа никогда не отступаем. 

– Спасибо за беседу. Желаем вашему предприятию и в дальнейшем не сдавать завоеванные позиции и не потерять авторитет среди ваших клиентов.

Вела интервью Ольга ПРИХОДЬКО.

То, что «Тайфун» надежный партнер подтверждают Александр ВОСКОБОЙНИКОВ, первый заместитель генерального директора и Олег МИЛЬЧЕНКО, директор по безопасности и режиму ООО ПНЦ «Трубосталь». 

Александр Воскобойников: «Как показывает опыт, успех любого предприятия зависит, в том числе, и от наличия у него надежных партнеров, которые четко выполняют свои обязательства по договору, предоставляют качественные материалы или услуги и никогда не подводят. Среди таких проверенных временем и совместной работой партнеров «Трубостали» – охранное агентство «Тайфун». Уже больше восьми лет его сотрудники обеспечивают охрану нашего предприятия, и у нас никогда не было претензий к ним». 

Олег Мильченко: «Учредитель фирмы Владимир Владимирович Соларев, и директор Станислав Александрович Гломозда умеют подбирать ответственный персонал, умело организовывают его работу, так что мы всегда спокойны за сохранность материально-технических ценностей нашего завода и очень благодарны охранникам «Тайфуна» за хорошую работу. Одним словом, многолетнее наше сотрудничество показало, что «Тайфун» – надежный партнер, с которым всегда можно иметь дело».

Статья предоставлена лучшей газетой Никополя — "Проспект Трубников". Подписывайтесь на газету в специальном разделе нашего портала -"ПОДПИСКА", а также во всех почтовых отделениях. Свежий номер "Проспекта" Вы сможете приобрести в точках продажи прессы.