НТМ - Новини Твого Мiста

Медицинская реформа, отношение медиков к своим пациентам и пациентов – к медикам, общее состояние системы здравоохранения – вопросы, волнующие население как никогда остро. Ведь каждый из нас периодически нуждается в помощи врачей. А процесс реформирования такой важной и жизненно необходимой отрасли для общества и государства, как медицина, по мнению населения, затягивается, будоражит мозг и нервы, невольно ставя под сомнение нужность и правильность таких преобразований и их успех вообще... Поэтому мы в минувшую пятницу и пригласили в редакцию главного врача КП «Никопольский центр медико-санитарной помощи» Валентину ГОРЯНУЮ на прямую линию телефонной связи с читателями – поговорить с людьми «о наболевшем» без посредников. Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее злободневные вопросы.

Когда прекратятся очереди в больницах? Лечиться идти не хочется.

– Очереди означают одно – люди нуждаются в помощи. Конечно, хорошего в очередях мало. Однако нужно сказать, что к реформе это не имеет отношения: очереди были и будут, пока рост заболеваемости не прекратится. На одном из приемов пациентов мы провели собственное мини-расследование, задавшись целью выяснить: а кто же создает очереди? Оказалось, что с самого начала приема семейного врача в очередь собираются пенсионеры, нуждающиеся в помощи, однако никуда не спешащие, готовые приходить на прием хоть каждый день. Позже к ним присоединяются трудоспособные люди, которым также нужна помощь и всевозможные справки.

Мы вынуждены вернуться к талонной системе, от которой в свое время отказались. Апробируем на амбулаториях талонный метод при помощи электронного реестра. По звонку, на основе электронного реестра за пациентом будет «закрепляться» определенное время приема.

Думаю, что очереди еще собираются от невысокой сознательности и желания получить помощь здесь и сейчас же. Записаться к врачам за границей в Европе можно как минимум за 5 дней. У нас же болячка набирает силу на протяжении нескольких месяцев, но больные упорно не обращаются за помощью в надежде, что «рассосется». А потом и возникает эффект «срочности»! Хотя можно было бы спокойно записаться к врачу заблаговременно.

Почему дети и взрослые стоят в одной очереди?

– Родители, будьте внимательнее! В амбулаториях есть дни грудного здорового ребенка, когда в очередях не стоят взрослые. Есть день профосмотров детей – четверг. Тем, кому не требуется срочная помощь, могут прийти в другое отведенное время. Однако люди упорно топчутся в коридорах амбулаторий, не обращая внимания на график, и жалуются друг другу: мамы – на взрослых больных, взрослые – на мамочек с детками.

Мы стараемся «развести» пациентов разных категорий именно графиками. Однако не обслужить человека, который пришел не в свой день, медики тоже не могут – будет скандал.

Я пришла на прием к врачу, который должен принимать с 8.00 до 11.00. Однако врач вышла из кабинета в 10.00 и сказала, что ее ждет такси. Температурящие больные вынуждены были уйти домой. Прокомментируйте эту ситуацию…

– Не могу понять, почему врач ждет такси, если на город получены легковые спецавтомобили. Единственной причиной, по которой семейный врач может покинуть рабочее место – неотложный вызов. Семейные врачи сегодня обязаны оказывать неотложную помощь: высокая температура или «скачок» давления. В таком случае пациентов должен взять на обслуживание любой другой врач общей практики или по возвращении с вызова обслужить непосредственно ваш.

Медицина, увы, далеко не бесплатна. В женской консультации УЗИ стоит 50 грн., хирург тоже берет деньги за прием. И, конечно, даже без чека. Какие услуги являются платными на законном основании?

– В первичном и вторичном звене есть перечень бесплатных услуг и манипуляций. В первичном звене – бесплатны все обследования: амбулаторные заборы крови, мочи и т. д. Роддом (или женская консультация, которая относится к этому медицинскому учреждению), относится ко вторичному звену системы здравоохранения. Я знаю точно, что УЗИ для беременных женщин в женской консультации – бесплатно.

В медицине первого звена – 600 человек. Я не могу ручаться за «чистую совесть» всех без исключения. Не стыдно прийти и сказать, что кто-то где-то с вас взял деньги за то, за что не положено их брать. Стыдно другое – смолчать. И тогда медработник поймет свою безнаказанность и позже будет брать с вас же еще больше. Поэтому молчать не нужно.

Почему гипертоников обслуживают только в частных аптеках? Получается, что деньги идут только в частные карманы.

– Поймите: неважно, какой формы собственности аптека. Все они должны работать с государственной программой. Препараты, снижающие кровяное давление, подлежат удешевлению за счет государства. У нас в городе всего одна коммунальная аптека №318. Если направить 29 700 гипертоников в одну аптеку, представьте длину этой очереди! Государство готово реимбурсировать, то есть, покрывать издержки от снижения цен на гипертонические препараты. И не важно, кто их будет продавать: частник или государство. Главное чтоб люди получили нужные медикаменты по доступным ценам.

Большинство выпускников никопольского медучилища, которое, казалось бы, должно обеспечивать город молодыми кадрами, идут работать торговыми агентами и мерчендайзерами. Почему в больницах работают преимущественно медсестры только «в возрасте»?

– Сегодня в городе не заняты 17 вакансий средних медработников. Они открыты с середины прошлого года. Работа семейной медсестры, как и любого другого медицинского работника (да, наверное, и учителя, и кондуктора, и продавца), затратна и морально, и физически. Поверьте, что человек, у которого есть призвание служить людям в медицине, никогда не пойдет работать мерчендайзером, как бы сложно ему не было. У медиков есть своеобразный социальный позыв, особые моральные качества. А те, кто ушли в другие сферы, смогут сделать укол, но не более. Чтоб быть медиком, нужно обладать более широкой душой, толерантностью и терпимостью.

Подскажите адрес медицинского кабинета в поселке Северном.

– Это ул. Можайского, 116. В кабинете можно дважды в неделю сдать анализы, проверить уровень сахара в крови, сделать уколы и другие манипуляции.

К сожалению, пока в кабинете принимает только врач-педиатр. Посадить семейного врача нам просто некуда – не позволяет площадь помещения.

С поселка Северного, чтоб попасть к врачу в 4-ю поликлинику, нужно ехать двумя автобусами. По проспекту нет ни одного прямого рейса. Кто об этом подумал?

– Врачи для «северян» вернулись во вторую амбулаторию по пр. Трубников, 47 (соцгород). А вопрос о маршруте я обязательно подниму перед мэром и ассоциацией перевозчиков.

Семейные врачи отказываются давать мобильные номера телефонов пациентам, которые даны им в служебное пользование. Почему?

– Служебные мобильные телефоны есть в каждой амбулатории, к ним могут пригласить нужного вам врача. И номера врачи обязаны давать! А вот частные номера мобильных, конечно, мало кто из врачей дает, и это – их право. У каждого есть режим труда и отдыха.

Зачем открывать ещё один медкабинет на ул. Лапинской, если раньше в ЛДЦ были кабинеты всех нужных врачей?

– Содержать здание по адресу ул. Лапинская,49 было очень затратно для коммунальной медицины – 3 млн. в год. Сегодня мы говорим о приближении медиков к людям. Те, кто живет ближе к бывшему ЛДЦ, имеют возможность обслужиться по адресам: ул. Богуна, 3 и ул. Станиславского, 17. Сегодня мы хотим открыть кабинет на ул. Лапинской около СШ № 12, который будет ближе и доступнее жителям других отдаленных частей Лапинки.

Будет ли вводиться страховой полис? 

– В соседней России полисы введены на уровне государства. У нас пока такого нет, и все затраты по лечению несет само государство. Полисы – хорошая защита медиков от ложных вызовов, от симулянтов, от тех же очередей, потому что страховку платят сами пациенты, а страховые случаи не предполагают оплачивать, грубо говоря, каждый «чих», с которым у нас под кабинетами врачей собираются очереди.

Перенесут когда-либо кабинеты врачей в третьей поликлинике, что возле ЦУМа на ул. Богуна, на первый этаж? Пенсионерам тяжело подниматься каждый раз на второй этаж.

– Да. Есть такие планы: оставить на втором этаже только административные кабинеты, а врачей спустить ниже.

Ряд вопросов был задан после окончания прямого эфира, они переданы Валентине Горяной. Ответы на них мы постараемся опубликовать в ближайших выпусках газеты.

«Прямую» линию провела Надежда ПИЧУГИНА

Статья предоставлена лучшей газетой Никополя — "Проспект Трубников". Подписывайтесь на газету в специальном разделе нашего портала -"ПОДПИСКА", а также во всех почтовых отделениях. Свежий номер "Проспекта" Вы сможете приобрести в точках продажи прессы.