НТМ - Новини Твого Мiста

Почему на прилавках наших магазинов так много некачественных товаров? Почему за это никого не наказывают? Вопросов много, а ответов на них, увы, практически нет. Государство не в состоянии защитить наши права на здоровье и безопасные условия жизни

Чтобы создать европейскую систему безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей, нужно четко понимать, какая защита потребителей подходит именно Украине, подчеркнул председатель Госпродпотребслужбы Владимир Лапа в интервью «Зеркало недели». По его словам, если ориентироваться на мировой опыт, то в большинстве развитых стран в отношения потребителей и бизнесагосударство почти не вмешивается. Недовольные услугами обращаются в суд и там решают проблему с возмещением материального и морального ущерба.

Заключил договор со строительной фирмой на укладку мозаичной плитки во дворе частного дома. Внес предоплату 2000 грн. Прошел месяц, но работа не проводится. Каждый день ищут причину. Как воздействовать на фирму?

Владимир Журочкин

Я купил две тысячи кирпичей. Завезли половину, а остальной завоз жду второй месяц. Что делать?

Юрий Славиков

По договору с фирмой мне должны завезти машину щебня. Заплатил за доставку полностью, но проходят недели, а щебня нет. Срок доставки по договору прошел. Какие мои действия?

Николай Волков

В настоящее время такое явление неудивительно и может случиться в любом месте, где есть продавец и покупатель: в магазине, на рынке, в торговом лотке или супермаркете. Продавцы обсчитывают независимо от того, где они находятся: в крупном городе или малочисленном селе. Не влияет на это и присутствие в их поле зрения властных органов. Каждый надеется на то, что обсчет останется незамеченным или покупатель не осмелится спорить с продавцом.

Покупаю обувь в магазинах и на рынках города, но она вся плохого качества. В советские времена обувь наших и зарубежных производителей мы носили годами, а сейчас она одноразовая – на месяц!

Купила на рынке баночку меда. Когда попробовала, почувствовала привкус забродившего продукта. Как определить качество меда, чтобы в следующий раз не ошибиться?

Недавно зашел в маркет за продуктами. Когда стоял возле касс, то случайно зацепил бутылку спиртного, которую на ленте выложил впереди стоящий покупатель. Ко мне сразу подбежали охранники и начали требовать оплатить за разбившийся товар. Мои аргументы, что я не хотел покупать спиртное и не собираюсь ничего оплачивать, не подействовали. В итоге пришлось заплатить за водку, чтобы меня выпустили из магазина. Как быть в таких ситуациях?

В магазине купила куриную колбасу. Дома при снятии оболочки почувствовала неприятный запах. Обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, но мне отказали.