НТМ - Новини Твого Мiста

В ЦУМе купила средство для мытья окон. Дома обнаружила, что это обыкновенная вода. Хочу обратиться к продавцу с претензией, но у меня нет чека. В магазине со мной были две подруги, которые могут подтвердить факт покупки.

В магазине купил скутер. В течение гарантийного срока он уже трижды побывал в ремонте. Какие у меня есть права в данной ситуации?

- На Селянском рынке купил ночной светильник, который заряжается от солнечного света. При дневной зарядке светильник не работал. И так трое суток. Обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, но он отказался признать брак.

- Купила детскую коляску. Через неделю сломались два колеса. Обратилась в магазин с просьбой о замене, но продавец мне отказал, мотивируя тем, что поломка произошла по моей вине.

- В торговом павильоне на рынке купил болгарку, но через неделю она перестала работать. Обратился к продавцу с просьбой о замене или ремонте, но мне отказали.

Купил в торговом павильоне упаковку сыра весом 300 г. Когда открыл ее, почувствовал неприятный запах, а сыр был липким. Хотел отнести продавцу, но как доказать ему, если нет товарного чека…

В магазине купил машинку для стрижки волос за 179 гривен. Гарантия – один год. При ее использовании обнаружил, что она не стрижет волосы. Обратился в магазин с просьбой о замене, но продавец отправил меня в сервисный центр. Там машинку осмотрели и сказали, что она рабочая.

Заказал остекление балкона. В договоре была указана сумма, которая меня устраивала. Приступили к работе, но через неделю запросили дополнительную суму – якобы подорожал материал. Меня это не устраивает.

При расчете с продавцов в магазине за покупку я уплатила 50 гривен, сдачи мне должны были дать 35 гривен, а дали пять. Кассир сказал, что я дала 20 гривен вместо 50-ти. Как же мне доказать свою правоту?

Купила мобильный телефон. В течение двух недель он начал глючить. Сдала его в магазин для ремонта. Продавец взял телефон для отправки в сервисный центр, но никаких документов взамен не выдал.