НТМ - Новини Твого Мiста

В торговом павильоне купила куриный фарш. Он сразу показался мне не свежим, и я попросила у продавца качественное удостоверение на товар. Однако она его мне не предоставила. Разве может продавец реализовывать этот продукт без документа, подтверждающего его качество?

Наталья Жирова

В магазине купила духи, но когда дома вскрыла флакон, то совсем не почувствовала запаха. Как такое может быть?

Оксана Митютко

Мне установили евроокна с браком, внутри они постоянно запотевают. На мою претензию о замене окон исполнитель ответил, что виноват завод-изготовитель. Как же тогда выбрать качественные евроокна?

Кирилл Моисеенко

Я возвратила некачественный товар продавцу, но он не желает его принимать. На мой вопрос «Кто хозяин?» отвечает: «Не знаю». «Покажите патент» – «А он у хозяина». Книги отзывов и предложений нет. Разве это порядок?

Клавдия Мусатова

В магазинах и на рынках города покупаю морскую замороженную рыбу. Откуда доставляется этот продукт, и каков её срок годности – неизвестно. Мы мало об этом информированы.

Анна Булах

Подробнее... Нам интересно Ваше мнение по затронутой выше теме. А что думаете Вы? Ваши мнения лягут в основу нашей дальнейшей работы. Лучшие высказывания будут опубликованы в "Проспекте Трубников".

Что делать, если покупатель приобрел в магазине некачественные продукты питания?

У покупателя, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», есть право поменять или сдать товар обратно. Именно этим Законом предусмотрены и детально описаны все права потребителей. Есть небольшое «но». Покупатель обязательно должен предъявить товарный или кассовый чек, иначе при возникновении конфликтной ситуации он ничем не сможет себя аргументировано защитить.

На рынке купила 2 кг огурцов. Попробовав их дома, отравилась. После такой овощной продукции страшно покупать и другие овощи.

Надежда Гавриленко

При покупке в АТБ растительного масла на упаковке указывают, что оно не содержит холестерин, но ведь в растительном масле вообще отсутствует холестерин. Зачем же тогда такая неграмотная реклама?

Валентина Петровна, ул. Электрометаллургов