Защита прав потребителей

Главная

КОНСУЛЬТАЦИИ

Ведущий рубрики Виктор ЛИПКО, председатель городской ассоциации защиты прав потребителей.

Задать вопрос специалисту

Товар не должен считаться дефектным

03.03.2011 02:00

Что относится к дефектной продукции?

Валентина Посунько

Подробнее... Нам интересно Ваше мнение по затронутой выше теме. А что думаете Вы? Ваши мнения лягут в основу нашей дальнейшей работы. Лучшие высказывания будут опубликованы в "Проспекте Трубников".

Такой рыбе не место на прилавке

03.03.2011 02:00

В торговом павильоне мне продали мороженую рыбу со льдом. Должен ли продавец удалить лёд при продаже?

Галина Бушко

Критерии определения недостатков товара

24.02.2011 02:00

Какие принципиальные отличия имеет продукция ненадлежащего качества?

Андрей Лобанов

Возврат товара, приобретенного в кредит

24.02.2011 02:00

Купил в кредит уголок на кухню, но, когда начал устанавливать, то не подошел по размеру. Хочу вернуть уголок обратно продавцу. Другого уголка с нужным размером в магазине нет. Но как мне быть с кредитом?

Николай

Если ваши права нарушили

18.02.2011 16:52

В Украине защиту прав граждан как потребителей осуществляют следующие государственные органы:
• государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики (Госпотребстандарт Украины);
• антимонопольный комитет Украины и его отделения;
• органы государственного санитарного надзора Украины;

Весы не всегда точны

18.02.2011 16:21

В каждой крупной легальной торговой точке имеются контрольные весы. Как правило, они установлены у администрации рынка. Контрольные весы проходят обязательную поверку, и вы можете быть уверены в том, что они показывают точный вес, а не тот, который хочет отобразить недобросовестный продавец.

Торт оказался легче на 300 граммов

18.02.2011 15:57

В супермаркете купила торт, на котором указаны вес и цена. Вес продукта показался подозрительным. Дома, когда взвесили торт, то обнаружили, что вместо 2700 г он весит 2400.

Ирина Близнюкова