НТМ - Новини Твого Мiста

В ассоциацию обратилась руководитель мебельного магазина Татьяна Иконникова с таким вопросом. В магазине покупатель выбралдеревянную кровать, которая ему понравилась, заплатил 2650 грн. и забрал ее домой. Через два дня он принес нам письменное заявление, в котором указал, что ему не понравился матрас, и попросил забрать кровать обратно и вернуть ему деньги.

С частным предпринимателем Савицким А. Н. заключен договор на укладку мозаичной плитки во дворе дома. оплата произведена полностью в сумме 15915 грн. Срок укладки прошел месяц назад. К работе Савицкий не приступал.

Для работы в торговом павильоне купила электронные весы. В течение гарантийного периода они начали работать с перебоями. Обратилась к продавцу с просьбой взять их в ремонт или заменить другими. Но мне ответили, что весы не подлежат гарантийному ремонту и замене. Прав ли продавец?

Купила пакет пельменей в торговом павильоне на рынке. При их употреблении у начинки оказался неприятный запах. Пришлось выбросить весь пакет, чтобы не отравиться. Продавцу не докажешь, нет чека.

Купила на зиму шубу. Продавец заверил, что это натуральный мех норки. Дома семейство «обрадовало»: мех оказался искусственным! Как доказать продавцу, что это подделка?

В магазине «Антей» я купила электрический конвектор, вскоре он перестал работать. Пришлось сдавать обратно в магазин, откуда продавец отправил его в сервисный центр по ул. Гагарина. Специалист сервиса определил заводской брак и направил заводу-изготовителю в г. Киев. Мне скоро рожать, а без тепла с ребенком будет невозможно проживать в холодной квартире, да и ждать ремонта долго я не могу.

Купил в магазине электромясорубку. При ее использовании обнаружил ряд поломок. Я отказываюсь от такой техники и хочу забрать деньги.

На свадьбу закупили два ящика водки. При ее употреблении в некоторых бутылках обнаружили слабый по крепости алкоголь – примерно 20%. Обратились на следующий день к продавцу с претензией, но тот заявил, что мы сами налили воды в бутылки. Мы ничего не смогли доказать. Что в таких случаях делать?